مقدمة
باستخدامك لموقع أطياب وطن وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يخضع هذا الموقع لقوانين دولة الكويت.
المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار بالدينار الكويتي وتشمل أي رسوم مطبقة باستثناء رسوم التوصيل التي تظهر عند إتمام الطلب.
- نحرص على دقة صور ووصف المنتجات، وقد تختلف الألوان أو التغليف بشكل بسيط.
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج دون إشعار مسبق، ولا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة.
الطلبات والتوفر
- يتم حجز المنتجات عند إتمام الطلب. الطلبات المدفوعة أونلاين التي لا يكتمل دفعها خلال ٤٥ دقيقة يتم إلغاؤها تلقائياً.
- في حال تعذر توفير أي منتج بعد تأكيد الطلب، سنتواصل معك لاستبداله أو استرجاع قيمته بالكامل.
الدفع
- تتم عمليات الدفع الإلكتروني بأمان عبر بوابة ماي فاتورة (كي نت، فيزا، ماستركارد، Apple Pay). لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك.
- في حال اختيار الدفع عند الاستلام، يرجى تجهيز المبلغ عند وصول المندوب.
التوصيل
- نوصل داخل دولة الكويت فقط. مدة التوصيل المعتادة من ١ إلى ٣ أيام عمل.
- يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف، وقد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة التوصيل بسبب بيانات غير صحيحة.
الاسترجاع والاستبدال
- حرصاً على النظافة والسلامة، لا يمكن استرجاع العطور بعد فتحها أو استخدامها.
- يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات غير المفتوحة وبحالتها الأصلية خلال ٧ أيام من الاستلام.
- في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، يرجى التواصل معنا خلال ٤٨ ساعة مع صورة للمنتج وسنقوم بالاستبدال مجاناً.
- تتم إعادة المبالغ المستحقة بنفس وسيلة الدفع خلال ٧-١٤ يوم عمل.
أكواد الخصم
لا يمكن الجمع بين أكثر من كود خصم في الطلب الواحد. تخضع الأكواد لشروط الصلاحية والحد الأدنى للطلب.
التواصل
لأي استفسار يمكنك التواصل معنا عبر واتساب +96599413131 أو عبر صفحة تواصل معنا.